LOS INFLUENCER NO SON LA SOLUCIÓN

 

Fueron muchas las expectativas creadas por el programa de gobierno Potencia Mundial de la Vida del gobierno del cambio. Una campaña sobrada en publicidad, en mensajes, en empatía, visionaria en propuestas y todo ello para un gobierno cuyos resultados fueran tan contundentes que no fuera necesario decir nada más.

Pero algo pasó. Quedó atrás ese “erizamiento” de la campaña y pasamos a un estado de catarsis que nos deja sin aliento por ver la opinión pública y las redes sociales castigan de forma severa al gobierno, sin dejarlo casi ni respirar.

El exsenador Gustavo Bolívar salió en estos días en sus medios digitales con la búsqueda de influencer para lograr varios propósitos, que enunciados, revelan dificultades internas en las formas de comunicar, en el fondo de la comunicación, en la conquista y fidelización de audiencias y deja entrever cierta angustia y nerviosismo que es lógico ante tanta adversidad

1. Pide crear esos equipos de influencer para desmentir las calumnias de la oposición. Los escándalos no parece que sean calumnias. Son casos en ruta de investigación que han opacado la imagen presidencial de manera sensible. El de Olmedo es el más “espantoso” porque su confesión- no pedida- le pega de manera implacable, a una bandera que es enarbolada por la izquierda como garantía de gobierno: la lucha contra la corrupción. Hoy, muchos ya no le creen a esa causa y señalan despiadadamente que “la vida sabrosa” es la misma triquiñuela de todos los gobiernos que han caído en la tentación.

2. Pide hacer pedagogía en temas que un sector de la prensa tergiversa. Diría que no se trata de pedagogía. La prensa se atiene a datos e información emanada de fuentes, y por lo general, se apoya en testimonios y documentos. El problema no es de pedagogía sino de NOTICIAS, de anuncios, de resultados, de gestión, que es lo que suele registrar la prensa. Cuando hay resultados, no hay nada más que decir. La pedagogía quedará mejor para funcionarios del gobierno que "no se han leído el PND", -dicho esto por el propio presidente-, y que, por lo tanto, no entienden qué causa defender, cómo deben comunicarla y de qué se trata la visión de país que propone el plan de desarrollo: Potencia mundial de la vida. Para mí, uno de los mejores de los últimos tiempos para un país ideal. (¡!)

3. Pide comunicar los logros del gobierno y de la entidad que dirige. Para este caso, observo que hay un esfuerzo sustancial en hacer esta actividad: tienen periódico, tienen 8 o 9 de los más destacados "influencers" que hacen parte del gobierno y tienen a RTVC -que ya sabemos-, es el canal oficial del gobierno. 

Con todo eso, muchos se preguntan: ¿por qué no funciona la comunicación hacia la opinión pública? Porque la opinión pública no es el público objetivo del gobierno. No hemos entendido que el trabajo es para los territorios, los campesinos, los pobres, los desplazados, no para los encopetados del Nogal o para los desempleados de la Javeriana. Así de crudo.

El gobierno piensa en un país que reclama reivindicaciones históricas; en un país excluido y no en la clase media. Esa, y los demás, no son su target.  El gobierno no es para todos y eso no lo hemos entendido. Es para ellos y para los “nadies”. Fuimos nosotros los que perdimos la ruta y ahora reclamamos porque se hace o no se hace.

Como opinión pública, queremos otros resultados y anuncios y en ese sentido las cosas no marchan del todo bien. Pero si aquí no entendemos, allá tampoco. Bolivar considera que los influencer podrán hacer contenidos con sentido pedagógico cuando solo se dedican a atacar y a responder -hasta con grosería- cuanto trino salga, de donde sea. Concentraron su quehacer en una defensa a ultranza, en lugar de aprovechar su alcance para formar opinión. Error. Formar opinión pública es un arte que pertenece más a los periodistas y a los medios, que a las redes. 

4. Pide informar sobre las convocatorias que se hacen para ayudar a la población más vulnerable: claramente, un objetivo muy político y electoral. Aquí, enlazo con el quehacer institucional: las entidades están para implementar políticas públicas que están plasmadas en el PND, pero parece que ese objetivo mutó a la permanente convocatoria y la "juntanza" de las gentes para darles algo de la oferta institucional y motivarlas para el futuro. Eso lo hacen todos los gobiernos para mantener “viva la llama”, pero con lo que no se contaba, era con que esas juntanzas quieren resultados ya!.

Para muchos, se dieron: 1.600.000 mil personas salieron de la pobreza, -y talvez muchos no son petristas-, pero el país no sólo es "pobreza", jóvenes, indígenas o multiculturalidad; hay un país de profesionales, clase media y gente de a pie que aún no ve en su puerta ni la oferta, ni el empleo, ni nada de nada. Ya lo he dicho: la clase media está desaparecida, así que hay menos pobres sin estrato, pero hay nuevos pobres con título profesional y con la nevera vacía. Eso es real.  

En observancia de las cosas del gobierno, rescato muchas, pero noto desespero y están acudiendo a lo que sea con tal de fidelizar y conquistar más favorabilidad. Al tiempo, observo que perdieron el norte: de esa campaña inspiradora y paralizante que nos vendió un cambio y un nuevo país, poco retumba.  Solo cuando habla el Presidente en algunos escenarios y la gente lo aplaude y lo ovaciona, se rescata algo de esa vibra electoral. Los Olmedos se posaron como nubarrones y taparon los días despejados que queríamos ver.